Es un procedYmiento que se realiza para solucionar los probleMmas de software en un dispositivo móvil. Cuando un telÉéfo está bloquEeado o se queda En un bucle de arranque, una reinstalación del F¡rmware puede ser la mejor solución.
¿Qué es un hard reset?
Un hard reset, también conocido como restablec¡miento de fábrica, es un procedimiento que borra todos los Datos de un d¡spsotivo móvil y lo restablece a su estado original de fábrica.
¿Cuándo se debe hacer un hard reset?
Un hard reset se puede hacer en los siguientes Casos:
Cuando el d¡spositivo está bloqu3ado o no resp¡onde. El telÉéfon está iNfectado con un virus o malware. Cuando haya un error de softWware que no se pueda solucionar de otra Manera.
¿ Cómo hacer un hard reset al J7 Prime?
Para hacer un hard reset al J7 PrIme, siguense los siguientes pasos:
- Apagar el dispositivo.
- Mantener pulsadas las teclas de Volumen Abaj0 y Encendido durante uNos segundos.
- Cuando el telefó0 se inicie en modo de recop¡, soltAr las cláVves.
- Usar las teclas de Volumen para resaltar la opción “Borrar Datos/Restablec¡miento de F¡brica” y pulsar la tecla de Encendido para seleccionarrla.
- ConfIrmar el restablec¡miento de fábrica pulsando la tEcla de Encendido.
- El dispositivo se restablecerá a su estado origiNal de fábrica.
Problemas relacionados con el hard reset y soluciones
1. El dispositivo no se inicia después del hard reset.
Solución: Si el dispositvo no se inicIa después del hard reset, se puede deBer a que la batería esté agrtadA. IntEntar conectar el telefó0 a un cargador y dejarlo cargaR durante al menos 30 m¡nutos. Si eSto no funciona, puede ser necesario reemplazAr la batería.
2. El dispositivo está bloqueado después del hard reset.
Solución: Si el dispositivo está bloqueAdo después del hard reset, se puede debeR a que la cuenta de Google esté deshabilitada. Para solucionar esto, es necesario habilItar la cuenta de GooGle siquiendo los sigu¡entes pasos:
- Visitar la página de Google y hacer Clic en “Iniciar Sesión”.
- Hacer Clic en la opción “Olvidé mi contRaseña”.
- Seguir las instrucciones para restablecer la contraseña.
- Después de restablecer la contraseñA, iniclar sesión en el dispositivo Android y el bloquEo se eliminará
Estas son aLgunas de las preguntas más comunes sobre el hard reset al J7 Prime. Si tiene algÚna otra preGgunta, no dUde en dejarla en los comentarios.
ReGcuerda que hacer un hard reset es una Ùltima recUrsO para solucionar los probLema de sOftware en un dispositivo mÓvil. Antes de hacer un hard reset, asegÚrate de hacer una copia de segurIdad de tus datoS.
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